Kalite Altyapısı

  • VİZYONUMUZ

    Çukurova Üniversitesi Alkollü İçkiler Analiz Özel Gıda Kontrol Laboratuvarı olarak vizyonumuz müşterilerimizin ihtiyaçlarını zamanında ve eksiksiz yerine getirerek, kaliteli hizmet sunarak, ulusal ölçekte alanında ülkemizin önde gelen laboratuvarları arasında yer almaktır.


  • MİSYONUMUZ

    Bilimsel ve etik kurallar ışığında, kaliteden ödün vermeyen, müşteri memnuniyeti odaklı, uzman kadrosu ile gelişmeleri takip eden, teknolojik imkanları ve bilgi birikimini çalışmalarına entegre eden, uluslararası standartlarda sunduğumuz laboratuvar hizmetlerimizle adli makamların, kamu kuruluşlarının ve özel sektörün analiz taleplerini karşılamak ve alkollü içki sektörünün gelişimine katkı sağlamaktır.


  • KALİTE POLİTİKAMIZ

Çukurova Üniversitesi Alkollü İçecekler Analiz Özel Gıda Kontrol Laboratuvarı olarak politikamız; alkol, alkol bazlı ürünler, alkollü içecekler ve hammaddeleri için sunulan analiz hizmetlerini, iyi mesleki ve teknik uygulamalar göstererek, sürekli eğitilen, becerisi geliştirilen ve yetkinliği sağlanmış uzman personeli ve teknolojinin gelişmesi sonucu ihtiyaç haline gelen değişimlere kaynakların sağlanması kabiliyeti ile hızlı şekilde cevap vererek kaliteyi en üst seviyede tutmaktadır,

 

Analiz hizmetlerinde Ulusal/Uluslararası ve/veya Güvenilir Kuruluşlar tarafından yayınlanmış analiz metotları kullanılmakta olup, analiz metotlarında değişiklikler yapılması durumunda geçerli kılma çalışmaları yapılmaktadır.

 

Referans standartların uluslararası ve laboratuvarlararası sisteme göre izlenebilirliğini temin ederek, laboratuvarlararası karşılaştırmalar yoluyla güvenilirliğini ve yetkinliğini sürekli kılacak şekilde, müşterinin ihtiyaç duyduğu ölçüm belirsizliklerini ihmal etmeksizin en küçük seviyede tutmaktadır,

 

Bu amaçla, laboratuvarda TS EN ISO/IEC 17025'e uygun bir Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi oluşturulmuş olup, standardın öngördüğü dokümanlar yayınlanarak uygulamaya konulmuştur. Tüm laboratuvar personelinin bu dokümanları öğrenmeleri ve analiz çalışmalarını bu dokümanlarda yazılı politika, usul ve esaslara göre yürütmeleri zorunludur.

 

Hızlılık, doğruluk, süreklilik, güven, eşitlik, tarafsızlık ve gizlilik ilkelerinin topyekün uygulanması ve müşterilerle yapılan işbirliğinin de yardımıyla, müşteri şikâyetlerinin önlenmesi, müşteri beklentilerinin karşılanması dolayısı ile müşteri memnuniyetinin artırılması konusunda gerekli tüm çalışmaları yapmaktır. Tarafsızlık, bağımsızlık, dürüstlük, gizlilik, güvenilirlik ve kalite laboratuvarımızın temel ilkeleridir.

 

Çukurova Üniversitesi Alkollü İçkiler Analiz Özel Gıda Kontrol Laboratuvarı’nın Yönetimi olarak; Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi’ni tüm personelin katkısıyla TS EN ISO/IEC 17025 standardı, müşteri şartları, yasal şartlar ve TÜRKAK rehberlerine uygun olarak etkin bir şekilde uygulayacağımızı ve sürekli iyileştireceğimizi taahhüt ederiz.